Comment préparer votre chaîne d'approvisionnement à l'avenir

Élargir et diversifier votre offre

Sur le marché mondial d'aujourd'hui, les consommateurs attendent beaucoup d'une livraison rapide et d'un large éventail d'options de produits. Un moyen de se démarquer de la concurrence est d'élargir la gamme de produits et de marchandises proposés, ce qui peut entraîner une augmentation des ventes et des bénéfices et une réduction du risque de marché.

Cependant, l'élargissement de la gamme de produits, connu sous le nom de prolifération des SKU, peut également conduire à une complexité accrue et à la nécessité d'un espace de stockage plus important. Il est important de gérer efficacement les stocks pour éviter d'avoir à construire un entrepôt plus grand et plus coûteux.

C'est là que AutoStore peut vous aider. Le système AutoStore peut libérer jusqu'à 75 % de l'espace de stockage existant, ce qui permet aux entreprises de diversifier leur offre d'UGS sans augmenter leurs frais généraux. En mettant en œuvre AutoStore, les entreprises peuvent gérer avec succès leurs stocks croissants et rester compétitives sur le marché.

Mettre en œuvre une gestion efficace des retours  

La logistique inverse, c'est-à-dire le processus de retour des produits, peut représenter un défi important pour les détaillants, en particulier à l'ère du commerce électronique. Les achats en ligne sont retournés plus fréquemment que les achats en magasin, avec des taux atteignant 20 à 30 % pour les retours en ligne contre 8 à 10 % pour les retours en magasin. Cette augmentation des retours accroît la pression sur les chaînes d'approvisionnement du commerce de détail, qui sont déjà confrontées à des problèmes de volume. Le processus de traitement des retours prend du temps et mobilise beaucoup de ressources, ce qui ajoute aux défis globaux auxquels sont confrontés les détaillants.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les consommateurs retournent les produits qu'ils ont achetés en ligne, notamment la réception d'un mauvais article, d'un produit endommagé ou d'un produit qui ne correspond pas à la description. Ces retours peuvent être coûteux pour les détaillants, car la logistique inverse nécessite jusqu'à 20 % d'espace et de main-d'œuvre supplémentaires par rapport au processus initial d'exécution des commandes (logistique directe). Ce coût supplémentaire est aggravé par le fait que l'espace industriel est souvent limité, ce qui complique le traitement efficace des retours par les entreprises.  

Une gestion efficace de la logistique inverse est cruciale pour les détaillants qui souhaitent maintenir une rotation saine des stocks et maîtriser leurs dépenses d'exploitation. En comprenant les principales causes des retours et en mettant en place la technologie et les stratégies adéquates, les détaillants peuvent minimiser l'impact de la logistique inverse sur leurs chaînes d'approvisionnement et transformer ces défis en opportunités.

La solutionAutoStore peut aider les entreprises à gérer efficacement leurs processus de logistique inverse en améliorant la précision de la préparation des commandes et en assurant un rangement rapide, un stockage optimisé et une préparation prioritaire des marchandises retournées. Cela permet aux détaillants de réduire les taux de retour et de gérer efficacement les retours, en les rendant disponibles pour la vente aux bons clients au bon moment. Parts TownPar exemple, le site AutoStore a permis d'améliorer de 50 % la précision de la préparation des commandes. Les robots traitent environ 75 % des commandes de pièces dans seulement 7 % de l'espace total de l'entrepôt.

En mettant en œuvre un système capable de prendre en charge la gestion des retours et de rationaliser les opérations de logistique inverse, les entreprises peuvent transformer les défis liés aux retours en opportunités de réussite.

Numériser votre chaîne d'approvisionnement

La récente pandémie nous a appris l'importance d'une chaîne d'approvisionnement résiliente, capable de rebondir dans l'adversité et de s'adapter aux changements. L'un des moyens de garantir la pérennité d'une chaîne d'approvisionnement est la numérisation, qui consiste à intégrer des produits et services numériques avancés afin de rationaliser les opérations et d'améliorer la gestion. Selon McKinsey, les entreprises qui ont adopté une gestion de la chaîne d'approvisionnement basée sur l'IA ont constaté une amélioration des coûts logistiques de 15 %, des niveaux de stocks de 35 % et des niveaux de service de 65 %.

Pour maximiser le retour sur investissement et assurer la longévité d'une installation, il est important d'investir dans des outils et des technologies qui tiennent compte des besoins actuels et futurs de l'entreprise. Il s'agit notamment de prendre en compte des facteurs tels que la conception, la taille, la capacité de stockage et la fonction. En investissant dès maintenant dans les bons outils et la bonne technologie, une entreprise peut garder une longueur d'avance et se préparer à sa croissance future.

L'automatisation des entrepôts est l'un des moyens de numérisation de la chaîne d'approvisionnement qui peut contribuer à sa pérennité. Ces systèmes peuvent facilement s'adapter et s'étendre pour répondre aux exigences de capacité et d'exécution des commandes d'une entreprise en pleine croissance.

Investir dans la visibilité de la chaîne d'approvisionnement

La numérisation de la chaîne d'approvisionnement et l'investissement dans la visibilité de la chaîne d'approvisionnement sont deux processus distincts, mais liés. La numérisation de la chaîne d'approvisionnement implique l'utilisation de la technologie pour automatiser et rationaliser les processus de la chaîne d'approvisionnement tels que la gestion des commandes, le suivi des stocks et la coordination de la logistique. Cela peut impliquer l'intégration de diverses solutions et processus de la chaîne d'approvisionnement.

D'autre part, investir dans la visibilité de la chaîne d'approvisionnement consiste à améliorer la capacité à voir et à comprendre ce qui se passe dans la chaîne d'approvisionnement à tout moment. Cela peut impliquer la mise en œuvre d'outils et de technologies qui offrent une visibilité en temps réel sur divers aspects de la chaîne d'approvisionnement, tels que les niveaux de stock, l'état des commandes et la logistique.

La visibilité de la chaîne d'approvisionnement peut être bénéfique à plusieurs égards pour une entreprise :

• Fournir une analyse en temps réel des données relatives aux ventes ou aux tendances du marché
• Identifier les blockages et les perturbations potentielles
• Permettre de prendre des mesures proactives pour résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les résultats.
• Réduire les erreurs
• Fournir des informations commerciales précieuses pour la planification future

Une étude réalisée par Microsoft a révélé que 51 % des chefs d'entreprise ont mis en place une stratégie de données pour augmenter leur chiffre d'affaires et leur productivité. Il est difficile de prédire l'avenir, mais une chose est sûre : les chaînes d'approvisionnement les plus efficaces seront celles qui sauront utiliser leurs données pour optimiser les processus, anticiper les changements de la demande et améliorer la disponibilité. Cependant, la clé ne réside pas seulement dans la collecte des données, mais aussi dans leur intégration dans différents systèmes afin d'obtenir une visibilité de bout en bout.

Pour ce faire, les entreprises doivent investir dans des outils et des technologies capables de transmettre efficacement les informations entre les systèmes. Le logiciel d'exécution des commandes AutoStore en est un exemple, QubIt™ Fulfillment PlatformIl s'agit d'une solution "cloud-native" qui peut facilement s'intégrer à d'autres applications opérationnelles grâce à son architecture "API-first" (telles que des applications d'exécution tierces et des systèmes de routage et de livraison) et compléter les systèmes informatiques existants.

Avec des chaînes d'approvisionnement de plus en plus complexes et un large éventail de données disponibles à partir de diverses sources, il est essentiel pour les entreprises d'avoir une visibilité sur leur chaîne d'approvisionnement afin de prendre des décisions éclairées qui s'alignent sur leurs objectifs à long terme. Sans visibilité, il peut être difficile pour les entreprises de comprendre pleinement l'état actuel de leur chaîne d'approvisionnement et de faire des choix stratégiques qui optimisent les processus, anticipent les changements de la demande et améliorent la disponibilité. La visibilité de la chaîne d'approvisionnement aide les entreprises à gérer la complexité et à prendre des décisions fondées sur des données qui favorisent l'efficacité et la rentabilité.