En 2024, 70 % des consommateurs feront leurs achats en ligne. Vous devez être prêt à offrir à vos clients des expériences qui répondent à leurs attentes croissantes.
L'amélioration de l'expérience client conduit à une plus grande fidélité de la clientèle, mais quelles sont les attentes réelles des consommateurs ?
Découvrez les exigences de l'entrepôt du futur en ce qui concerne les nouvelles frontières de la chaîne d'approvisionnement et la manière dont des marques connues telles que Benetton et Decathlon font face au changement.
Dans ce webinaire, nous nous pencherons sur les points suivants :
